Политика возврата

Условия возврата товара и денежных средств при оплате банковской картой.

Возврат денежных средств

При оплате банковской платёжной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат уплаченной суммы осуществляется на карту в той же форме, в которой производилась оплата, если иное не согласовано сторонами.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Права потребителя

Процедура возврата регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента передачи, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке.
  • Потребитель вправе отказаться от услуги с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, если иное не предусмотрено законом.
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждён Правительством Республики Беларусь.

Как оформить возврат

Для возврата денежных средств на карту направьте заявление на e-mail: vozvrat@ohotnikpoperu.dev.new-trait.by, ohotnikpoperu@ohotnikpoperu.dev.new-trait.by. Укажите номер заказа, ФИО, сумму и причину возврата.

Контакты для связи